빅스비 어플 작동 오류

[빅스비계속오류나요]

빅스비 부르면 안되서

갤럭시앱스토어에 들어가서 빅스비를 다시 클릭하면

그 순간만 다시 빅스비가 작동되었다가

다음번에 다시 빅스비 사용하려면 또 안되서

또 갤럭시앱스토어에서 빅스비 검색해서

빅스비 클릭하면

빅스비를 사용하시려면 설정에 동의하세요

화면이뜨면서 다시 사용이됩니다

매번 빅스비 사용하려할때마다

갤럭시 앱스토어들어가서 다시 키려니까 힘들어요

왜 이런오류가 나타날까요?

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의하신 음성 호출이 불가한 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 빅스비를 실행하신 후 '빅스비 실행 창 우측 나침반 모양 > 우측 상단 더 보기(점세개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.