빅스비 왜이럼

[DODOㅣDIVEㅣ]

몇달 전에도 이러더니 또 이러네요. 이런 먹통 빅스비 홈으로 돌아가지도 않고 껏다 켜고 계속 이레요. 삼성좀 제대로 하세요. Gos 같은 이상한거 하지말고 빅스비 오류나 고쳐라!

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 우측 상단 더 보기 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재 및 문제 발생 화면의 동영상 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.