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빅스비 음성호출

(게시글 작성 시간: 07-25-2021 02:14 AM)
노홍팔
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Bixby
최근 빅스비 업데이트후 편해진기능은 잘쓰고있습니다.
근데 음성호출 민감도가 많이떨어진것같아요
마이크에 대고 말해도 응답하지않고 꽤나 큰목소리로 말해야 겨우 응답하는데 버즈 사용중이나 사람많은 곳에서 호출하기는 굉장히 민망한 수준으로 크게말해야합니다.확인 부탁드립니다
3 댓글
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Bixby
https://r1.community.samsung.com/t5/bixby/갑자기-빅스비-bixby-가-동작하지-않을-때-조치법/td-p/6026906

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

※ 빅스비를 초기화 하는 방법입니다. 🙂
노홍팔
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Bixby
감사합니다 이제봤네요!도움이 됐어요 ㅎㅎ
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Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

현재도 음성 호출이 어려우실 경우, 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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