빅스비 인식이 안되요

[checkmate]

얼마전까지 빅스비를 잘사용하다가 최근부터 빅스비를 킨상태로 말을 하게 되면 바같은게 움직였는데 바같은것도 움직이지 않고 제가 실행시키고 싶은 어플도 안켜지고 바로 꺼져버리네요.. 방법 없을까요

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

문의하신 내용은 현재 담당 부서로 전달하여 확인 중입니다.
추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 알아보기 > 우측 상단 더 보기 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 발생 화면의 동영상 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[삼놋구림]

안되는사람 많은 것 같은데 이정도면 픽스하고 업데이트해야 되는거 아닌가요?