빅스비

[Yuhoalss]

하이 빅스비라고 말했을때 '띠링' 소리가 안납니다

[soya73]

'빅스비-설정-빅스비호출'에서 한번에 말하기 해제하시면 됩니다.

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만, '한 번에 말하기' 항목이 활성화되어있는 상태에서는 빅스비 음성 호출음("띠링")이 송출되지 않는 점 양해를 부탁드립니다.

'한 번에 말하기' 기능은 "하이 빅스비, 오늘 날씨 알려줘" 등과 같이 빅스비의 응답을 기다리지 않고 음성을 인식하는 기능으로, "띠링"하는 응답음이 별도로 제공되지 않는 점 참고를 부탁드리며,

'soya73' 님께서 말씀하신 것처럼 '빅스비 메인화면 > 좌측 상단 더 보기 > 설정 > 빅스비 호출 > 한 번에 말하기' 메뉴 비활성화 후, 휴대폰의 '설정 > 소리 및 진동 > 음량'에서 '빅스비 보이스'의 음량을 충분히 높인 뒤 재시도를 부탁드립니다.

혹여 상기 조치 후에도 동일 증상이 지속적으로 발생할 경우, 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.