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스마트싱스 앱 SmartThings Home Monitor 기능 문의

(게시글 작성 시간: 08-21-2020 06:30 PM)
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잘생긴형
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Bixby

안녕하세요. 스마트싱스 담당자님

현재 동작인식을 할 수 있는 알로 카메라를 스마트싱스에 연결한 상태입니다.

 

1. 스마트싱스 앱 > 좌측 三 메뉴 > 스마트앱스 > SmartThings Home Monitor > 보안  > 보안(외출) 센서 설정 모두 활성화 후 다음 > 보안(실내) 센서 설정 접근 여부 모니터링만 활성화 후 다음 > 수상한 움직임 감지 시 대응 > 전등 켜기 설정(필립스 휴 연결) , 오디오 재생 설정(빅스비 홈 미니) 

 

2. 스마트싱스 앱 > 좌측 三 메뉴 > 스마트앱스 > SmartThings Home Monitor > 보안  센서보기 > + 디바이스 추가 > 카메라 > Arlo 선택  > 연결된 카메라 모두 선택

 

3. 스마트싱스 앱 > 좌측 三 메뉴 > 스마트앱스 > SmartThings Home Monitor > 우측상단 톱니바퀴 > 보안 > 수상한 움직임 감지 시 대응 > 동영상 촬영 > 카메라 선택 후 완료

 

4. 스마트싱스 앱 > 좌측 三 메뉴 > 스마트앱스 > SmartThings Home Monitor > 보안(외출) 활성화

 

이렇게 까지 연결을 하면 카메라근처를 이동하게 되면 설정된 보안이 실행되고 등록한 전등이 켜지고 빅스비 홈 미니를 통해 설정한 소리가 나타납니다.

 

여기서 첫번째 문제.

Screenshot_20200820-114217_SmartThings.jpg

저렇게 가동된 보안상태를 앱에서 해제를 누르지 않으면 해제가 불가능한가요?

빅스미 홈 미니를 통해 여러가지 멘트를 통해 보안을 꺼줘, 모니터 꺼줘 등 많이 해봤지만

인식되는 것이 없어서 스마트폰을 들고 있지 않는 경우에는 굉장히 불편합니다.

 

두번째 문제.

수상한 움직임 감지 시 대응에서 오디오 재생 알림을 설정하고 음량을 선택할 수 있도록 되어 있는데요.

음량에 표시된 문구로는 "모든 오디오 기기 음량이 내가 선택한 음량으로 변경됩니다." 라고 되어 있어 활성화를 한 뒤 0% ~ 100% 설정이 가능하지만 설정한 음량으로 소리가 제공되지 않고 스피커에서 마지막으로 재생되고 있던 음량으로 재생이 됩니다. 

2 댓글
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Bixby

잘생긴형님, 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

말씀하신 갤럭시 홈미니로 SmartThings Home Monitor 모드를 변경하는 기능은 스피커의 특성상 발화자 식별이 안되는 상황이라 누구나 보안모드를 해제/변경이 가능하게 되면  SHM 보안모드 취지에 적합하지 않아서 지원하지 않게 되었습니다. 사용에 다소 불편함이 있더라도 양해 부탁드리겠습니다. 

미니에서의 오디오재생 알림 음량 조절 문제는 지금 해당 현상을 관련부서에서 검토중에 있으며 결과가 나오는데로 바로 업데이트 드리도록 하겠습니다.

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Bixby

잘생긴형님, 말씀하신 음량 조절 문제는 차기 스마트싱스 앱업데이트에 개선해서 반영 될 수 있도록 하겠습니다. 아직까지 차기 앱데이트는 지금으로부터 2달 정도 후로 예상됩니다. 고객님의 양해 부탁드리며 업데이트에 적용 완료 되면 다시 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 

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