스마트싱즈관련 조명제어 빅스비보이스 개선 부탁드립니다.

[No태문]

@@등 밝기 100퍼센트로 설정해줘

@@등 ??색에 ??퍼센트로 설정해줘

이거 못알아먹습니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, No태문님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

아쉽지만 조명의 색상과 밝기를 동시에 제어하는 기능은 미지원하고 있습니다. 해당 기능에 대해 유관부서에서 검토할 수 있도록 전달 드리겠으나, 정확한 반영 여부는 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

그리고 밝기와 색상을 개별 명령하였음에도 동작이 되지 않는 현상에 대해서는 정확한 확인이 필요하여, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 조명 모델명:
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: No태문
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.