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음성호출 무응답

(게시글 작성 시간: 06-13-2020 03:12 PM)
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조대감
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Bixby
빅스비 호출 무응답 됨.
빅스비기능 눌러서는 호출됨 
처음에는 잘되다가 어느 시간부터는 전혀 무응답  구글은 호출되는데 왜! 이러지요?
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8 댓글
브이포벤데타
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Bixby
빅스비 음성감도를 높여보시거나 보이스를 재등록해보세요
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조대감
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Bixby
벌써 해보았습니다 해보아도 않되어 문의 드린것입니다
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조대감
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Bixby
삼성 서비스센터 방문해도 해결이 되지 않어서 해결 해 달라고 요청드린것 입니다
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Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

 

번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 빅스비 호출을 시도하신 방법("하이 빅스비"를 통한 호출/빅스비 버튼을 눌러 호출) 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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Anonymous
해당 사항 없음
Bixby
헐 저도 똑같아요!! 근데 전 구글어시스턴트도 안되네요ㅠㅠㅠ 전원 껐다키면 잠시동안은 되고 몇시간 지나면 또다시 무응답입니다... 휴 실사용이 불가능하니 답답허네요
조대감
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Bixby
삼성 자랑하는 빅스비 기능이 영 마음에 않드네요
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조대감
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Bixby
오류 나는문제 해결이 않되고 있습니다 조속한 시일내 해결 해주시기 바랍니다
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조대감
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Bixby
해결이 않되요 서비스센터에서는 초기화 시켜보시라고 합니다 짜증만 나는군요
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