9/13 빅스비 업데이트 후...

[슈나이젠]

측면 전원버튼 길게 누르기가 빅스비 호출로 설정 되어있는 경우 벅스, 지니, 유튜브 뮤직, 삼성 뮤직 등 플레이어로 노래를 듣고 있을 때 전원 버튼을 누를 때마다 노래가 잠깐 일시정지 됐다가 다시 재생 되는 문제가 생겼네요... 길게 누른게 아니라 화면 키려고 살짝 눌렀다 뗀건데도 그러네요. 저만 그런가요..?

[가나초콜릿52]

저는 플로사용중인데 플로는 그런증상이 없네요~~~

[슈나이젠]

플로는 괜찮군요.. ㅠ

[히히다]

저는 플로 사용 중인데 플로에서도 그런 증상이 나와요. ㅜㅜ

[MK1927]

저도 동일현상 발생하네요

[MK1927]

업뎃전까진 측면버튼기능을 빅스비호출대신 전원끄기로 사용하셔요. 기능바꾸니 해당증상은 사라짐

[슈나이젠]

네. 이미 바꿔서 쓰고 있는데 음성 호출 대신 측면 버튼 호출 쓸 일이 가끔 있어가지고 그게 좀 불편하네요...ㅠ

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그 전달과 'Good Lock' 앱 사용 여부의 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 'Good lock' 앱 사용 여부 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Anonymous]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상은 담당 부서를 통해 확인되어 수정될 예정입니다.
다만, 앱 배포에 시간이 소요되어 정확한 개선 반영 일자에 대한 안내는 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

수정이 완료된 후에는 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 설정 > 빅스비 보이스 정보'에서 파란색 '업데이트' 버튼을 눌러 빅스비 보이스 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후, 정상적으로 이용이 가능한 점 참고를 부탁드립니다.

빠른 시일 내에 업데이트를 배포할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[슈나이젠]

감사합니다~^^