AmadoFt
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el 11-04-2021 08:41 AM
Bixby
La nueva actualizacion de Samsung Free no funciona..despuès de actualizar..!
4 Comentarios
Gerar04
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el 11-04-2021 09:09 AM
Bixby
¡Hola gustó en saludarte AmadoFt!
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
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¡Saludos!
Gerar04 👋 🤝
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AmadoFt
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el 11-04-2021 09:16 AM
Bixby
Gracias,saludos!
SamsungLatin
Moderator
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el 11-04-2021 01:58 PM
BixbyHola Amado, ¿Has intentado borrar los ajustes de la aplicación y el cache? ¿O desinstalarla e instalarla de nuevo?
Nos comentas.
SamsungLatin.
AmadoFt
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el 11-04-2021 02:12 PM
Bixby
Hasta ayer, antes de actualizar la App funcionaba de maravilla..Nunca tocò los ajustes..Solò permiti la nueva actualizaciòn..Mi cuenta de Samsung esta bièn clara y Samsung Free ahora dice que tengo 13 años que no puedo acceder a la App..