Ayuda!

[Mariannnn]

Hola a todos, espero alguien pueda ayudarme. Tengo el Samsung A11 y no se conecta a una red privada, el nombre y contraseña están bien correctas ya que en otro celular si se conecta a esa red. Alguien puede explicarme que hacer o que pasa

[SamsungMembers]

¡Hola Mariannnn!

Por favor comunícate con el servicio de soporte de la red, para que puedan apoyarte con las configuraciones. 

¡Saludos!

[Mariannnn]

cuál es el número?