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Problema con Bixby voice

(Tema creado el: 04-03-2022 09:22 PM)
157 Visitas
santymuñoz
Active Level 4
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Bixby
Hola Members, tengo un problema, no se por qué la app de bixby voice no abre correctamente en mi Galaxy, o que es lo que debo de hacer, dice que no es disponible 

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2 Comentarios
Al-
Expert Level 3
Bixby

Ya te fijaste que no haya actualizaciones pendientes ni nada del estilo? Trata eliminándola del teléfono y volviendo a instalarla. Otra sugerencia es que pruebes Hey Google en caso de que no llegara a funcionar.

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SamsungMembers
Community Manager
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Bixby

¡Hola, santyblossom!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o  espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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