Alguien sabe como restablecer la carpeta segura

[mapachon]

Hola, alguno que pueda ayudarme a restablecer mi carpeta segura. Sigo los pasos pero aún no puedo ingresar a ella.

[tabinho]

Yo tuve el mismo problema y tampoco encontré ninguna solución. Así que tuve que restablecer el teléfono de fabrica.

[mapachon]

Y la información se pierde?