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Carpeta segura

(Tema creado el: 06-02-2021 11:36 AM)
205 Visitas
erikbe
Beginner Level 2
Opciones
Carpeta Segura
Alguien sabe como activar carpeta segura en A52,me aparece que la politica de seguridad impide instalar.
3 Comentarios
Julio_Puente
Active Level 4
Carpeta Segura
Hola, tengo el mismo dispositivo y no tengo problemas con la carpeta segura, encontré esta publicación de alguien que tiene el mismo problema y le aconsejan restablecer el teléfono a sus valores de fabrica:
https://r1.community.samsung.com/t5/carpeta-segura/quot-la-pol%C3%ADtica-de-seguridad-impide-instala...
0 kudos
erikbe
Beginner Level 2
Carpeta Segura
Gracias por la sugerencia.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Carpeta Segura

¡Hola erikbe!

 

Si después de restablecer a valores de fábrica, el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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