Actualize recién el software de mi Samsung A10 y ahora, la ventana de carpeta segura se abre interrumpiendo cualquier actividad o aplicación en uso, WhatsApp, video llamadas, reproducción de vídeos, todo lo que este en la pantalla completa, es muy incómodo por qué se cierran totalmente las aplicaciones y emerge la venta de carpeta segura solicitando mi pin de desbloqueo
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
