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el 04-25-2021 12:14 AM
Carpeta seguraRecientemente cambie mi teléfono de un A30s a un A52 y cuando selecciono las opciones de carpeta segura es mi nuevo teléfono un mensaje que dice "la política de seguridad impide instalar carpeta segura" aparece en la pantalla, y no la puedo utilizar, recalco que esto no sucedía en mi anterior teléfono y podía usar la carpeta segura sin problema, la extraño, ¿alguien sabe que puedo hacer para poder volver a usarla?
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el 04-25-2021 05:46 PM
Carpeta segura- Marcar como nuevo
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el 04-26-2021 11:03 AM
Carpeta seguraHola. Raccarlos
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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el 05-09-2021 01:47 AM
Carpeta seguraHola,¿ pudiste resolver tu problema ?, es que tengo el mismo inconveniente
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el 05-11-2021 07:32 PM
Carpeta seguraHola ¿Con el restablecimiento del equipo se solucionó el problema?
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el 11-03-2021 04:27 PM
Carpeta seguraYo no he podido resolver el problema y tenía info valiosa en mi antigua carpeta segura