ยกเลิก
การแสดงผลลัพธ์สำหรับ 
ค้นหาแทนที่สำหรับ 
คุณหมายถึง: 

หัวข้อเดิม:

ขณะใช้งานอุปกรณ์ บางครั้งจะมีป๊อปอัปเกิดขึ้นบนหน้าจอและหายไป และหน้าจอจะกะพริบ

(สร้างหัวข้อเมื่อ: 12-24-2021 03:12 PM)
325 ยอดวิว
ตัวเลือก
Community Guidelines

ถาม : ขณะใช้งานอุปกรณ์ บางครั้งจะมีป๊อปอัปเกิดขึ้นบนหน้าจอและหายไป และหน้าจอจะกะพริบ

 

ตอบ : Samsung ทราบถึงอาการที่อาจปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ ที่ใช้งานฟีเจอร์ Google RCS

(อุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Android 10 โดยเฉพาะรุ่น A02, Note9, S9)

 

เกี่ยวกับเรื่องนี้ Samsung มีกำหนดจะออกการอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณในอนาคตอันใกล้นี้เพื่อแก้ไขอาการ

ดังนั้น โปรดตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเป็นประจำผ่าน FOTA (การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์)

เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด Samsung ขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนอัปเดตซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นอยู่เสมอ

 

สำหรับการแก้ไขเบื้องต้นก่อนการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมาถึ่ง คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ก่อนอื่น คุณต้องอัปเดตบริการ Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  2. a) การตั้งค่า > ชีวมาตรและความปลอดภัย > การตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ > แอพผู้ดูแลอุปกรณ์ > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน > ปิดใช้งาน
  3. b) การตั้งค่า > แอพ > ค้นหา บริการ Google Play” > เพิ่มเติม (สามจุด) > ถอนการติดตั้งการอัพเดต
  4. c) เปิดแอป Chrome > เข้าเว็บ google.com > พิมพ์ค้นหา 'Play Service' > แตะที่ 'Google Play Services' > ติดตั้ง
  5. d) การตั้งค่า > แอพ > ค้นหาบริการ Google Play > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช > จัดการที่เก็บข้อมูล > ล้างข้อมูลทั้งหมด
  6. e) การตั้งค่า > ชีวมาตรและความปลอดภัย > การตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ > แอพผู้ดูแลอุปกรณ์ > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน > เปิดใช้งาน

 

TungjaiSupportAgent_0-1640333513289.png

 

 

  1. ล้างข้อมูลและแคชของแอพ ข้อความ ของSamsung

สำหรับสิ่งนี้ ในการตั้งค่า แตะแอพ > ค้นหา ข้อความ” > ที่เก็บข้อมูล > ล้างข้อมูลและล้างแคช

  1. รีสตาร์ทเครื่องหนึ่งครั้ง
  2. เปิดแอปข้อความของ Samsung
  3. กดยอมรับข้อตกลง ที่แสดงในหน้าจอข้อกำหนดในการให้บริการของ Google
page.ForumTopicPage.replies-count.text