Original topic:

Samsung M30S, cacat pabrik?

(Topic created on: 11-11-2019 10:31 AM)
643 Views
PadangJagad
Beginner Level 2
Options
Community Guidelines
Saya baru saja membeli smartphone Samsung Galaxy seri M30S. Secara performa tidak ada kendala. Tetapi, saya mendapati kecacatan pada body samping kanan, ada beberapa titik seperti bekas congkelan. Seperti diketahui, produk seri ini hanya dijual online. Apakah hal ini bisa masuk klaim garansi? Barangkali, bagi sebagian besar orang hal seperti ini tidak menjadi masalah. Tetapi, untuk brand sekaliber Samsung, bagaimana produk seperti yang saya paparkan bisa sampai lulus pasaran? Barangkali ada yang mengalami hal serupa? Untuk Admin, bisa dijelaskan?

Terimakasih
5 Comments
Community Guidelines
Coba kamu bawa saja ke gerai Samsung Service center terdekat untuk mengklaim hal tersebut kawan.

Kalau untuk bisa klaim atau tidaknya sih, saya kurang tahu juga ya, permasalahanya hp kamu masih dalam kondisi normal, hanya body samping ada yang bekas congkelan.
0 Likes
PadangJagad
Beginner Level 2
Community Guidelines
nah itu juga yang saya pertanyakan. kalau beli di toko offline biasanya buka kardus cek fisik. ada cacat langsung ganti unit baru. setahu saya itu juga prosedur dari pihak tokonya.
0 Likes
Super_Mod
Active Level 8
Community Guidelines

Boleh diinfokan seperti apa bekas congkelannya, dan saat pembelian di merchant mana?

0 Likes
PadangJagad
Beginner Level 2
Community Guidelines
goresan 4 titik sebelah tombol volume. pas pada garis pada body. seperti luka bekas benda, bukan lecet. saya membelinya melalui aplikasi shopee tetapi bukan toko resmi samsung.
0 Likes
Super_Mod
Active Level 8
Community Guidelines

Boleh dishare link penjualnya 

0 Likes