Acudí por la "promoción" de Samsung al centro de servicio Samsung Polanco, y en cuento llegué luego y luego la señorita de la entrada me dijo que si iba por la promoción ya no tenían nada, le pedí que si me podía aunque sea (para aprovechar la vuelta) hacer el smart service y me comentó que era algo muy superficial y que si no tenían los audífonos o cargador de la promoción no podía hacerlo, y no me quisieron revisar mi celular ni hacer ningún chequeo, que si quería un diagnóstico o revisión tenía un costo de $200.00. INCREÍBLE!!
Samsung se volvió así, en lugar de capacitar a sus empleados de tiendas para la atención a cliente, parece que les dicen que nos traten mal porque finalmente terminas comprando cualquier cosa que salga.
Eso mismo que ha pasado a mi en Samsung de Neza y Parque Delta.
La chica de la entrada en conjunto con una chica de recepción de equipos a mi me dijeron que pagara $300 para "ayudarme" a decirme cómo respaldar mi teléfono y no me dejaron registrar mi asistencia conforme a mi cita
