Duda

[AmayaS]

A alguien si le llegaron sus audífonos buds 2 que estaban dando? Esq ne registre pero no me ha llegado nada 

[OmiBanks]

Sii bro me tardaron aprox 15 días en llegar pero te mandaran un mensaje por parte de DHL de que el paquete esta en camino

[AmayaS]

Ande que bien que te llegaron, esperemos y me lleguen pronto , muchas gracias por escribir

[Laurely]

Hola, a mi me llegaron en 3 días hábiles y te manda SMS DHL para informarte el estado de tu paquete 📦 , animo que lleguen los buds

[SamsungMembers]

¡Hola, AmayaS!

Para realizar la verificación de la situación, requerimos que nos compartas la siguiente información:

- Tu nombre completo

- Teléfono de contacto

- Email

- Modelo Galaxy adquirido

- IMEI

- Fecha de compra

- Ticket de compra*

- Proporciona detalles de la situación.

*Por favor adjunta una foto del ticket (lo más legible posible). Si la compra se realizó en Samsung Store en línea, solo adjunta una captura del comprobante de compra digital.

Por favor envía la información a members.mx@samsung.com con el asunto [Validación beneficio Eco Bundle], el equipo correspondiente dará el seguimiento adecuado.

¡Saludos!