Hoy exactamente, se realizo una actualizacion de parche de seguridad del 1 de agosto de 2019 y despues de eso ya no me detecta señal solo sale la notificación de " el telefon no admite acciones de voz" ya lo restableci de fabrica y nada. Alguien tiene solucion?
Te brindó instrucciones para solucionar el inconveniente.
1. Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.
2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica. Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica. Si la falla se presenta con cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy, en esta situación te pedimos visites un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión.
3. Si no cuentas con otra tarjeta SIM, intenta ingresando tu SIM en otro dispositivo smartphone de la misma compañía o liberado y verifica el funcionamiento.
Si la falla persiste con tu SIM insertada en cualquier dispositivo, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si en otros dispositivos la SIM tiene acceso a la red, el inconveniente puede estar en el equipo por lo que es necesario acudas a un centro de servicio para revisión del equipo.
