Buen dia, me gustaria compartir mi experiencia con el programa de Canje para el Galaxy Watch 7.
Compre el Galaxy Watch 7 en pre-venta y opte por el programa de Canje usando un Galaxy Watch 4 Classic. La oferta de canje me parecio muy buena, por encima del costo comercial del Watch 4.
El Watch 7 lo recibi antes del tiempo preevisto y todo excelente; estoy muy satisfecho.
Sobre el canje tarde un 1 mes en recibir la guia para el envio. Hice mi envio el mismo dia, y en un par de dias despues recibi un rechazo por no incluir correas originales:
En primera me parece incongruente pedir correas originales de un equipo que salio en el 2021. En su pagina de US, especificamente mencionan que no se envien accesorios; tambien me parece que en caso de realmente ser necesarias, debio de reducirse el mondo de reembolso en vez de hacer un rechazo completo por falta de un accesorio.
Talvez debi asumir que querian las correas originales ya que esto se incluye en el correo que envia sim-tech. Talvez debi incluir una de las correas gratis que me enviaron con el Galaxy Watch 7
- Si usted enviara Watch, se solicita sea enviado con las correas es buen estado de lo contrario será un rechazo
Tratare de llever mi caso a PROFECO, ya que de no haber sido por el buen monto que se ofrecio en el canje, no hubiera hecho la compra. Me parece algo bait-and-switch rechazar por falta de correas. En el chat/telefono, me dicen que no me pueden ayudar- que necesito contactar a sim-tech y antier les mande correo.
