Felipe1
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el 04-12-2022 10:59 PM
Dinámicas y Promociones
El 25 de febrero compré un Samsung S22+ y me llegó solo el equipo el lunes 28 de febrero sin la funda que venía de regalo y hasta a penas hoy 12 de abril me llegó la funda pero es para el S22 ultra, no para el S22+.... ¿Saben si la puede cambiar Samsung?
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Moderator
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el 04-13-2022 09:14 PM
Dinámicas y Promociones¡Hola, Felipe1!
Para dar seguimiento a esta situación, por favor comunícate al 800-9900-211 o escribe a shop.mx@samsung.com, el horario de atención es de lunes a sábado de 8:00 a 20:00h.
Consulta Términos y condiciones en este enlace:
https://www.samsungstore.mx/terminos-y-condiciones
Nos disculpamos por las molestias 😅
¡Saludos!
Felipe1
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el 04-14-2022 02:54 AM
Dinámicas y Promociones
Muchas gracias

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