Hola comunidad, quiero compartirles mi experiencia y hacerle un exhorto a #SamsungMéxico para que regule y/o monitoree su programa Galaxy Canje, hace casi 2 meses compre un reloj y di el que tenía en ese programa, después de más de un mes de haber enviado toda la información para el depósito y firmar la carta de cesión de derechos, sigo sin recibir el monto acordado y tampoco me responden los correos que he enviado. Lo que más lamento es que he tenido gran satisfacción comprando en la tienda en línea de Samsung; recientemente que compré los Buds 3 pro y pude comprobar que es la mejor página de compras en linea porque me llegaron en tan solo dos días, pero que lamentable que por un tercera empresa (Grupo Simtech) que es la que gestiona estas promociones, todo el trabajo y reputación de Samsung quede opacado.
Hoy solo espero que me depositen mi dinero lo antes posible para nunca volver a elegir ese programa....!!.
Hace año y medio mi hermano y Yo compramos 2 teléfonos y dimos los nuestros en este programa, en su momento no fue tan engorroso el proceso y nos depositaron en menos de 1 mes, solo por esa experiencia había confiado en el proceso, pero después de esto, no lo vuelvo a hacer..!!
Lastimosamente es una ruleta fatal esa seudo empresa, te puede ir de maravilla que la menos por lo que leo son pocos o puede ser un infierno, ojalá pronto Samsung ya se de cuenta de esto y consiga una empresa más confiable o que nos permita hacer la compra en línea y entregar los equipos en sus Samsung Store sin problema.
