GeovanniV
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11-08-2024 08:18 AM - editado 11-08-2024 08:54 AM
Dinámicas y Promociones
Buen dia, solicito su apoyo ya que desde el 2 de Septiembre firmé la cesión de derechos y sigo a la espera del depósito, lo único que hicieron es darme un número de reporte por escalamiento pero sigo sin recibir una fecha compromiso de su parte.
También he mandado correos a su compañía externa Grupo SIM Tech solicitando un estatus y no contestan.
Quedó en espera de su pronta respuesta, ya que es molesta esta situación de la cual ustedes no cumplen en tiempo y forma los tiempos estipulados en la documentación que ustedes mismo elaboran.
Les informo que iniciare una demanda con PROFECO
2 Comentarios
Carlangas72
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11-08-2024 09:35 AM - editado 11-08-2024 09:37 AM
Dinámicas y Promociones
Se comenta que ese proceso es un dolor de cabeza, a parte de que te dan muy poco por los dispositivos, yo vendí el mio por fuera y muy bien me lo pagaron pero muy bien 👍
SamsungMembers
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el 11-09-2024 11:34 AM
Dinámicas y Promociones¡Hola, GeovanniV!
Te enviamos un mensaje privado aquí en Samsung Members, por favor revisa tu bandeja de entrada.
Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos!