Hola Comunidad, resulta que nuevamente me anime a adquirir un equipo utilizando la modalidad de galaxy Canje, qué según me dijeron, habían mejorado y ya se podría consultar en línea el status del trámite y oh sorpresa, nuevamente hay problemas....!! Después de evaluar el dispositivo con el test que viene en la página, y contestar las preguntas hay una que no me deja cambiar relacionada con la vinculación a la cuenta de Samsung ID, siendo que el teléfono ya fue formateado, es ilógico que me aparezca así y por tal motivo la valuación me sale en $0. Ojalá alguien me pueda ayudar porque ya levante un ticket desde el sábado en la supuesta página de soporte de assurant y sigo esperando respuesta. Si alguien sabe como resolverlo, por favor ayúdenme....!!!
