Pues eso, estoy muy molesto pues hace un mes me llegó el correo con el folio que indicaba que mi teléfono participaba para la promoción y que sólo tenía que esperar la guía del producto... Estuve comunicandome al 01800 2494 826 y solo me decían que esperara, que aún estaban en tiempo... Hoy, a un mes de no haber recibido nada ya ni siquiera contestan el teléfono! No hay forma de contactar con ellos, el correo ni lo responden...
Mal ahí, Samsung, en vano adquirir su equipo más costoso para que su servicio al cliente y cumplimiento sea pésimo.
yo tengo el mismo problema ni siquiera contestan el 01800 registré mi compra del note9 recibí un correo pero desde ahí no e tenido respuesta ni noticias ni mucho menos los regalos , como ahí que? ahora que hago para que cumplan?
A mi me quedaron mal con una SD de regalo, cuando "regalaban" la memoria segun el telefono que comprabas, ya ni el numero 01 800 funciona, los correos ni se diga, pesima atencion de samsung, sin contarles llevo batallando desde finales de agosto...
