Manda correo a members.mx@samsung.com con la información de tus compra y expresando tu situación. Y a los días te responden, yo así pude ver el banner de los 1000$ . Saludos.
Para dar seguimiento a esta situación, por favor comparte los siguientes datos:
• Tu nombre completo • Teléfono de contacto • Correo electrónico • Modelo Galaxy adquirido • Fecha de compra • Lugar de compra • Número de pedido (solo si la compra se realizó en Samsung Store en línea). • IMEI del Galaxy que adquiriste. Consulta el IMEI: Marcando *#06# en el teclado para llamadas (esta acción es gratuita y no implica la realización de ninguna llamada).
Puedes enviar la información a members.mx@samsung.com o por medio de un mensaje privado aquí en Samsung Members.
