Hola que tal, solamente para compartir mi experiencia y opinión tras utilizar Galaxy Canje Julio 2023.
Por tienda en Línea compré un Galaxy S23+ y apliqué en Canje por un Z Flip 4.
El Z Flip 4 lo compré en Octubre de 2022, y tiene varias deficiencias conocidas en cuánto a batería, refresco de pantalla, sobrecalentamiento de la pantalla trasera etc. Razones por las que decidí actualizar mi teléfono y la verdad que el S23+ no ha decepcionado, aunque no sé por qué no tiene 5000 mAh de lleno, pero bueno.
Si bien es cierto que el sitio web te da un estimado de la valuación del Z Flip 4 obviamente atrae la propuesta, vean que para el Flip 4 ofertan $8.8k cómo tope y de ahí se van bajando dependiendo que tantos defectos le encuentren al equipo.
En mi caso particular tuve el Z Flip menos de 1 año, ningún defecto estético ni mal funcionamiento, el proceso de Canje es lento, desde que compras en línea aplicando dicho Canje hasta que te depositan en tu cuenta que es casi 1 mes, y aquí podría venir los problemas que noté:
1. Samsung ni sus tiendas de soporte técnico especializado revisan el equipo, éste mismo se tiene que enviar por Fedex a un tercero, una empresa que repare equipos y en mi caso fue SimTech (centro autorizado se supone), aunque viendo sus publicaciones tiene malas reseñas como centro de servicio.
2. Desconozco cuál sea el deal que tienen con Samsung, ya que de la oferta inicial sus "especialistas determinaron" que el equipo valía $6.5k final, tampoco SimTech te da una hoja de datos/servicio con los detalles que pudiesen encontrar. Le descontaron casi $2k del tope.
3. Aquí no sé qué tanto Samsung le tenga la confianza a esa empresa para realizar dichas valuaciones porque hay 2 cosas: una que los "especialistas" puedan ofertar por ofertar sin acercarse a la realidad y que Samsung no esté al tanto y dos, que hasta cierto punto es publicidad engañosa pues no se acercan ni al tope ofertado por su sitio web, hablando estrictamente de equipos en Excelentes condiciones, claro. Aquí, quién es el responsable?
