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AYUDA

(Tema creado el: 10-19-2020 09:35 PM)
224 Visitas
Adii11
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Tengo un samung galaxy a50 y cuando juego free fire se me voltea la pantalla me da un giro de 360 como el Bug mi celular estaba bien ya habia jugado en el tenia 3 o 4 meses max jugando con el bien y lo mande a arreglar y ya no puedo jugar 🥺 porque trato de correr o brincar y se me voltea la pantalla no puedo usar los controles rapido...
Ayudenme por favor😔
7 Comentarios
JC
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¡Hola Adii11!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

asthro
Active Level 9
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de que lo repararon?
te como es que se produce el problema?
es sólo con ese juego?
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Adii11
Beginner Level 2
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es con todos los juegos
0 kudos
asthro
Active Level 9
Noticias y eventos
ya intentaste desactivar el giro de pantalla automático?
0 kudos
Adii11
Beginner Level 2
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no lo tengo activado
0 kudos
Loaiza10
Active Level 1
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ya sabes realmente que tiene tu a50?
0 kudos
Xny
Beginner Level 2
Noticias y eventos
todo empezó por la actualización de software:(
free no es el único juego que se le voltea la pantalla , es en todos los juegos
0 kudos