Galaxy Canje (Grupo Sim-Tech) No dan Respuesta

[JavierIPN]

Hola! Quiero contarles que es una basura el servicio de galaxy canje, si tienen la oportunidad desaprovenchela totalmente.

Compre una galaxy tab s9 con galaxy canje por mi tab s8 todo esto en junio, me di cuenta muy tarde que samsung contrata empresas terceras para esto que en lugar de ser un beneficio se convierte en un martirio, grupo sim tech seudo empresa encargada de valuar y pagar el dispositivo, pesimo servicio que tienen a telefono no contestan correos ni llamadas, ya van mas de 30 dias habiles y aun no me dan ningun reembolso. Estoy en proceso de levantar mi queja en Profeco por que no puede ser que un beneficio se convierta en esto. Mande mis datos de pago el 26 de julio no me han dado nada aun

[Kanon]

De hecho he escuchado a personas que hasta 5 meses les han tardado.

[ALPR]

Te contactaremos para revisar lo sucedido. 

[JavierIPN]

Gracias estoy pendiente

[BLK0011]

A mí ni siquiera me han mandado mi guía para mandar mi equipo y ya pasaron 2 meses

[vcasso]

Estamos en las mismas. Recibí mi compra hace un mes y no dan ninguna respuesta. No vale la pena el canje en línea

[eriflo]

Yo también, un mes de mi compra y aun no he podido mandarla, con tantos malos comentarios me están dando ganas de ya no mandarla porque capaz que la dañan y no me dan nada

[JavierIPN]

No la mandes,evitate dolores de cabeza

[JavierIPN]

Como seguimiento, solo me han contestado un correo en dos meses 

[abrahamtujefa]

Hola Javier, somos muchos los afectados por políticas rastreras de reembolsos inexistentes, te recomiendo ver mi publicación para levantar queja en PROFECO lo más rápido posible, ya que hay personas que tienen más de 6 meses sin respuesta. Saludos