Este post lo hago con la intención de ayudar a entender las diferencias entre los canales oficiales de venta de Samsung México, y las otras opciones, así como sus ventajas o desventajas en este sentido.
Existen 2 maneras de obtener equipos Samsung: 1) Con distribución oficial de Samsung México 2) Sin distribución oficial en México (Terceros importadores)
Con distribución oficial de Samsung México
Son aquellos equipos que están homologados y certificados para trabajar en el país, y fueron importados directamente por Samsung, quien, a su vez, los hace llegar a sus distribuidores oficiales.
Al tener distribución oficial, tiene las ventajas que ello trae consigo, por ejemplo:
Servicios regionalizados: Tendrás instaladas y configuradas las aplicaciones que funcionarán en el país, y no tendrás aquellas que no están disponibles, ni faltarán las que si están habilitadas en México
Samsung Members: La mayoria de los beneficios de Samsung Members están disponibles solamente para equipos con distribución oficial en México
Garantía: Lo más importante es la garantía. Si tu equipo falla, tendrá garantía por 1 año directamente con Samsung
Beneficios en la compra del equipo: Por ejemplo, Galaxy Buds de regalo, saldo de Google Play, fundas originales, etcétera
Desventajas
Usualmente suele ser más caro, pero sabiendo buscar y/o esperar, seguro encuentras un buen precio
Vale, y, ¿Dónde compro con distribución oficial, o cómo los identifico? Es fácil saberlo:
Tiendas físicas departamentales y de autoservicio, como Walmart, Sams, Costco, Liverpool, Sanborns, Sears, Samsung Stores, Telcel, AT&T, Movistar, etcétera
Tiendas en línea, como lo son: samsung.com, Amazon* , Mercado Libre *, liverpool.com.mx *, Sears *, telcel.com att.com.mx, movistar.com.mx
* Pero en las compras en línea hay que tener cuidado, pues en su mayoría funcionan también como marketplace, es decir, además de que venden directamente sus productos, venden de terceros, y es donde hay que tener cuidado.
Es nacional, si:
Amazon: Es Vendido y enviado por Amazon México, o si el producto es Vendido por Cheil y enviado por Amazon México.
MercadoLibre: Es vendido por MercadoLibre Electrónica, Vendido por Tienda Oficial Samsung
Todas las demás: Es vendido por la tienda, no por un tercero
Sin distribución oficial en México (Terceros importadores)
Son aquellos que no son importados al país por Samsung México. En su lugar, lo hacen terceros.
Ventajas:
Suelen tener un precio más bajo: Creo que es uno de los principales atractivos, ¿no es así?
Suelen tener actualizaciones más rápidas: Uno de los peros que usualmente existen a los equipos nacionales, es que las actualizaciones llegan más lentas. Al no ser equipos oficiales, suelen ser de otras regiones donde llegan más rápido
Desventajas:
Sin garantía en Samsung México: Es cierto, las tiendas muchas en su mayoría ofrece garantía, pero es más reducida, y más limitada. Además, seguramente el equipo no será reparado en un centro de servicio Samsung, será reparado por ellos.
Sin beneficios de Samsung Members: Muchas ofertas no estarán disponibles, ya que Samsung México lanza los beneficios a equipos con distribución oficial solamente
Puedes tener apps que no se pueden desinstalar, ni funcionarán porque no está disponible para país
¿Cómo los identifico?
Si no entran en los supuestos de cómo identificar a los equipos con distribución oficial, es muy probable que no tengan distribución oficial. Por ejemplo:
Se refiere a que supuestamente, cumple con la regulación NOM (Norma oficial mexicana). Ya sería cuestión de saber dónde lo compraste, y versión de software para confirmar que es un equipo con distribución oficial en el país.
