¿Ya conoces el Servicio Door to Door?

[JC]

¿Tu dispositivo necesita reparación pero te resulta complicado llevarlo al centro de servicio?

¡No te preocupes más! Con nuestro servicio Door to Door, recogemos tu dispositivo directamente en la puerta de tu casa y lo enviamos a reparación. Así de fácil y conveniente.

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[Jesus68]

Buena opción 👌

[IsaacAgustin]

Me sale ese mensaje a la hora de meter los datos de mi direccion):

[SamsungMembers]

Gracias por informarnos acerca del error que se muestra en la página, vamos a reportarlo al área correspondiente. 

¡Saludos IsaacAgustin!

[Members_A2RGlRF]

Hola, no me da la opción de Door to door, tengo un Galaxy Z flip 6 de 6 meses de uso y se apagó de la nada. Me urge repararlo ya que ando sin celular.

[marinaalfonso]

Mandar a reparar un teléfono con 10 días de uso.... no compren s24 ultra calienta al mil

[Itziar_abad]

Muy buena opción!! 👌

[sociotoxico]

No me da opcion de nada ya intente desde hace 2 semanas y atencion a cliente me manda el mismo link y nada, no tengo ningún centro de atencion cerca. Ayuda mi reloj smartwatch 5 se calienta y se apaga no he podido usarlo desde hace 2 meses y tenia 4 de uso

[SamsungMembers]

¡Hola, sociotoxico!

Te enviamos un mensaje privado aquí en Samsung Members, por favor revisa tu bandeja de entrada.

Nos disculpamos por las molestias.

¡Saludos!

[JuanJoMs]

A diferencia de Huawei, tu llamas y tienes luego que marcar a DHL para que puedan ir a recoger tu equipo de lo contrario tienes que ir a dejarlo a un punto de recolección, y en lo personal de DHL me rebotaron y me dijeron que tenia que volver a marcar a Samsung, para esto se echaban la culpa uno a otro; muy mala experiencia, en cambio en Huawei la recolección, ellos hacen todo el proceso, uno solo se encarga de empaquetarlo; mala experiencia con Samsung y aún teniendo un dispositivo de Gama Alta estoy hablando de un S23 Ultra... Ah si... Sin mencionar que mi equipo vino rayado...