Lapo2003
Active Level 1
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 03-28-2021 04:34 PM
Full HD/HD
Tengo un televisor samsung led 49 pulgadas que no me reconoce el wifi y cuando lo reconoce se cae a los pocos minutos
Quien podria ayudarme
1 Comentario
Mico_Mod
Active Level 6
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 03-29-2021 06:55 AM
Full HD/HDHola Lapo2003
Te sugiero puedas verificar tanto la distancia del módem hacia tu TV como la velocidad contratada con tu operador de internet, dado que nuestros dispositivos requieren de mínimo 5Mbps dedicados para un correcto funcionamiento.
Así mismo, sería recomendable aplicar un restablecimiento del producto ingresando en Menú/Configuración > General > Reiniciar o Menú/Configuración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar. (La contraseña por defecto es 0000)
Quedamos atentos, un saludo.