Tema original:

Mi tv no reconoce el wifi

(Tema creado el: 03-28-2021 04:34 PM)
Lapo2003
Active Level 1
Opciones
Full HD/HD
Tengo un televisor samsung led 49 pulgadas que no me reconoce el wifi y cuando lo reconoce se cae a los pocos minutos 
Quien podria ayudarme
1 Comentario
Mico_Mod
Moderator
Moderator
Opciones
Full HD/HD

Hola  Lapo2003

Te sugiero puedas verificar tanto la distancia del módem hacia tu TV como la velocidad contratada con tu operador de internet, dado que nuestros dispositivos requieren de mínimo 5Mbps dedicados para un correcto funcionamiento.
Así mismo, sería recomendable aplicar un restablecimiento del producto ingresando en Menú/Configuración > General > Reiniciar o Menú/Configuración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar. (La contraseña por defecto es 0000)
Quedamos atentos, un saludo.