Esse é o 4 dia que estou com o meu A55 e aconteceu um bug estranho, o microfone do celular parou de captar áudio, então o gravador (próprio do telefone) WhatsApp e nem Instagram estavam captando áudio, porém as chamadas telefônicas e chamadas por aplicativo funcionavam normalmente, já aconteceu com mais alguém?
Olá, boa noite! Está acontecendo esse problema em diversos aparelhos da linha A. Agora assim, a a55 já vem com a One UI 6.1, não é? Não deveria estar acontecendo esse bug no microfone.
O que está funcionando para mim(tenho o a54) é desativar a bixby e o google assistente para normalizar o microfone.
"Olá. Por favor, verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste. Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios. A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:
Para desabilitar o "Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz."
Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match."
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
