บน 04-19-2023 09:11 AM
เราได้รับการยืนยันว่าหากรับสายและวางสายระหว่างการสนทนาทางวิดีโอผ่าน Zoom ระบบเอาต์พุตเสียงจะไม่ทำงานตามปกติ เช่น ไม่มีเสียง
โดยอาจเกิดกับ เสียงเรียกเข้า การเล่นวีดิโอ เพลง ฯลฯ ซึ่งการรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้
※ หากคุณรับสายและวางสายระหว่างการสนทนาทางวิดีโอผ่าน Zoom แม้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วก็ตาม เสียงยังคงไม่ทำงานตามปกติ ดังนั้นโปรดโทรออกตามปกติหลังจากสิ้นสุดการสนทนาทางวิดีโอผ่านซูมในช่วงเวลานั้น
* วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว : ทำการโทรปกติอีกครึ่ง หลังจากจบการสนทนาทางวิดีโอ Zoom
สำหรับการแก้ไขปัญหาจะมีการเปิดตัวซอฟทแวรเวอร์ชันใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาในเร็วๆ นี้ ดังนั้นโปรดอัปเดตเวอร์ชันซอฟทแวรล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งาน
(กำหนดการเปิดตัวประมาณกลางเดือนพฤษภาคม)
[รุ่นที่ได้รับผลกระทบ]
- Galaxy A34 5G (SM-A346)
