รูปขึ้น error + gallery ไม่โชว์ไฟล์

[พลอยกนก]

- ไฟล์รูปอื่น ๆ ก่อนหน้าไม่ได้หายไป ยังมีในไฟล์ส่วนตัว

-รูปที่ถ่ายลบออกไม่ได้และเมื่อกดดูก็ error

ลองลบแคชในแอพกล้องและ gallery แล้วรีเซ็ตเครื่องแล้วก็ไม่หาย ทำอย่างไรดีคะ?

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขออนุญาตสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมครับ ตัวเครื่องมีการใช้ Micro SD Card เพิ่มเติมหรือไม่ครับ หากมีการใช้งานเพิ่มเติมและจัดเก็บไฟล์ลง Micro SD Card กรณีนี้สามารถเป็นปัญหาที่ Micro SD Card ได้ครับผม

[พลอยกนก]

ตัวเครื่องไม่ได้ใช้และไม่ได้ใส่ sd card ค่ะ และเพิ่งเกิดปัญหาขึ้นวันนี้ค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำเพิ่มเติม รบกวนติดต่อ Call Center โทร 1282 หรือ ติดต่อ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคจะดูแลให้นะครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับผม

[พลอยกนก]

ขอบคุณมากค่ะ