บน 05-24-2023 10:01 AM
เราได้รับการยืนยันว่าหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด (เวอร์ชัน: WD1) เสียงมีเดียอาจจะไม่ทำงาน เมื่อเล่นผ่านแอป เช่น WhatsApp, YouTube, Facebook, Twitter, Kwai, Instagram เป็นต้น ในกรณีที่อุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อย
โดยจะมีซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ออกมาเพื่อปรับปรุงในเร็ว ๆ นี้
โปรดเพิ่มพื้นที่ว่างในการจัดเก็บข้อมูล เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบก่อนที่จะได้รับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่
นี่คือคำแนะนำชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหานี้
1) ลบไฟล์ในถังขยะให้ว่างเปล่า
2) ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้งาน
3) ลบไฟล์ที่ซ้ำกัน
4) ลบไฟล์ขนาดใหญ่
5) ล้างแคชของแอปพลิเคชัน
[รุ่นที่ได้รับผลกระทบ]
- Galaxy A23 LTE (SM-A235M, A235F)
บน 05-24-2023 08:37 PM
บน 05-24-2023 09:58 PM
เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ เพื่อกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมของตัวเครื่อง วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือก ตั้งค่าใหม่ และ รีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ครับ
บน 05-25-2023 10:13 PM
06-09-2023 02:23 AM - แก้ไขแล้ว 06-09-2023 03:35 AM
บน 06-09-2023 02:27 AM
06-09-2023 02:28 AM - แก้ไขแล้ว 06-09-2023 03:44 AM
06-09-2023 03:40 AM - แก้ไขแล้ว 06-09-2023 03:45 AM
06-09-2023 03:41 AM - แก้ไขแล้ว 06-09-2023 03:42 AM
06-09-2023 03:43 AM - แก้ไขแล้ว 06-09-2023 03:46 AM
