หน้าจอไม่เปิดหรือปิดเองอัตโนมัติในระหว่างการโทร / เซ็นเซอร์พรอกซิมิตี้ทำงานไม่ถูกต้องขณะโทร

[TungjaiSupportAgent]

เราได้รับการยืนยันว่าอาจเกิดอาการหน้าจอไม่เปิดหรือปิดเองโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ออกห่างจากใบหน้าหรือเข้าใกล้ที่ใบหน้าขณะโทร

เนื่องจากข้อผิดพลาดของการทำงานจากซอฟต์แวร์ของเซ็นเซอร์พรอกซิมิตี้

สำหรับวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปรากฏการณ์นี้ได้

และเรากำลังเตรียมซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเมื่อพร้อมใช้งาน

[รุ่นที่ได้รับผลกระทบ]

 - Galaxy A05 (SM-A055x)

 - ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่น : WK1

[กำหนดการอัปเดตซอฟต์แวร์]

 - ภายในเดือน ธ.ค. 2566

[Max27527]

A54 ก็เป็นครับ
และตอนใส้ไส้ในกระเป๋าจอติดเองด้วย เปิดป้องกันการแตะโดยบังเอิญแล้ว

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

[Max27527]

ปล่อยอัพเดทมาแก้ดีกว่าครับ

[TungjaiSupportAgent]

รบกวนติดตามข่าวประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมจากช่องทาง Samsung Official อีกครั้งภายหลังครับ

[miniza9]

ชอบจอดับ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ