Desde la actualización a Android 9 siento que el 4g va lento en cambio el 3g o h+ me va bien, me cambie de plan de operador pensando que era la señal de estos, pero me sigue dando el problema. El 4g no me carga más de 0,1 mega estando en zona de buena conectividad. Tendré que llevarlo a servicio técnico?
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego realizar el restablecimiento de este. De lo contrario deberás acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
