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el 09-01-2022 07:20 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-02-2022 12:27 AM
Galaxy A¡Hola, momiaone!
Nos alegra ayudarte.
En relación con tu consulta, para resolver el inconveniente, por favor realiza un reinicio ligero en tu Galaxy, debes apagarlo durante 2 minutos y encenderlo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.
Si continúa el síntoma es necesario realizar una prueba de red ingresando la SIM en otro equipo de la misma compañía telefónica; si la falla se presenta en otros dispositivos es necesario acudir o comunicarse a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para validar el estado de la red, ya que probablemente su tarjeta SIM esté dañada y necesite reposición o hay una incidencia temporal.
Si la falla se presenta solo en tu Galaxy, será necesario restablecer valores de red, para eso ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red, luego verifica el funcionamiento.
Si las fallas persisten por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones antes proporcionadas, también puedes comunicarte al 800-Samsung o vía Chat.
Cuando necesites ayuda, por favor haznos saber seleccionando 'Preguntar de nuevo', con gusto te apoyaremos.
Queremos recordarte que todas tus interacciones están protegidas por nuestra política de privacidad, la cual puedes consultar en:
https://www.samsung.com/mx/info/privacy/
Gracias por usar Samsung Members.
¡Excelente día!
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el 09-03-2022 05:13 PM
Galaxy AEs que apenas hoy me sucedio a mi 😭
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el 09-03-2022 08:22 PM
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el 09-03-2022 08:32 PM
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el 01-10-2023 08:29 PM
Galaxy Aa mi tambien me paso, desde la ultima actulizacion estoy en la misma
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el 01-10-2023 08:30 PM
Galaxy Apudiste resolver?