Lo primero que debes hacer es revisar si tu teléfono tiene la función de vibración activa. Debes ir a “ajustes”. Una vez allí buscarás la opción 'sonidos y vibración' y luego selecciona el 'modo de sonido'. Cuando estés dentro de este menú podrás ver si la opción 'vibrar' esté activada.
Otro de los pasos que puedes hacer es desactivar y activar nuevamente la función “vibrar”, ya que podría ser un pequeño error en el ajuste.
Puedes verificar si no se encuentra activo el modo de ahorro de batería, deberás ir a “ajustes”. Para luego seleccionar la opción “mantenimiento de dispositivo”, pulsa la opción “batería” y luego el “modo de rendimiento”. Si está en modo de rendimiento máximo debes desactivarlo.
Otra de las opciones es restablecer tu teléfono de fábrica, tendrás que ir a “Administración general”, seleccionarás la opción “Restablecer” y luego “Restablecer valores de fábrica”, tu teléfono se reiniciará y entrará en el modo de restablecimiento. Cuando el proceso termine tu móvil volverá a reiniciarse.
Si estos pasos no te resultaron, en la app de Samsung Members dirigirte a "Asistencia" y realiza una prueba de diagnostico.
