Tópico original:

A02 ainda terá atualização esse ano 2024

(Tópico criado em: 10-15-2024 11:23 AM)
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lenecohen
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Opções
Galaxy A
A02 ainda terá atualização esse ano 2024? 
Porque ele fica travando muito e reiniciando sozinho 
4 Comentários
Lalow
Expert Level 5
Galaxy A
Infelizmente não, A02 já parou a alguns anos de receber atualização Infelizmente
lenecohen
Active Level 2
Galaxy A
Que chato
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beatrish
Active Level 2
Galaxy A
Algum de vocês tem um celular velho pra doar ? É só pra minha namorada estudar pro enem
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá lenecohen. Vamos ti ajudar com isso.

Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. 

Siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:

ANDROID 12 OU SUPERIOR:
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

ANDROID GO:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Toque na opção Memória e depois Limpar

LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:
Configurações
Assistência do aparelho e bateria
Toque em bateria
Limites de uso em segundo Plano
Ative a opção Suspender aplicativos não usados

 

Verifique o armazenamento do seu aparelho, conforme orientações abaixo:

Acesse Configurações
Assistência do Aparelho
Armazenamento
Verifique o Armazenamento em uso e disponível do dispositivo. Recomendável que o dispositivo não ultrapasse 80% de uso do armazenamento total. 

 

Em caso de dúvidas, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!