Buen día, tengo un A02s que se actualizó solo de acuerdo a la app de Samsung pero llega a 25% y en loop se reinicia, así infinitamente. No sirve ni reiniciarlo con el botón de volumen y encendido. Alguien tendrá idea de cómo solucionarlo? Gracias
Buenas, al celu de mi hermana también le sucedió con la ultima actualización, intenté ingresar a recovery y no se puede, no en modo download, y también carga hasta 35% en pantalla con el logo de Android, alguien puede guiar que hacer ? De Soporte alguien.
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.
Si tu celular tiene problemas y necesitas reinstalar el firmware, sigue los pasos descritos. Recuerda que este proceso puede tardar un poco, así que no te desesperes si tarda un poco más de lo que esperabas.
Sin embargo, si tienes dudas o no te sientes cómodo haciéndolo por tu cuenta, es recomendable que busques ayuda de alguien que comprenda del tema. Es importante hacerlo bien, ya que una mala instalación puede resultar en la pérdida de todos tus datos y configuraciones del celular.
¡No te arriesgues a perder tus datos importantes! Si tienes alguna duda o problema, busca ayuda de alguien que pueda guiarte adecuadamente en este proceso.
