Tópico original:

A03 NORMAL

(Tópico criado em: 02-27-2025 12:18 PM)
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ze_br12
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Ainda tem o bug de touch tela congela *** fica apertado as coisas aleatório e se for colocar um fone de ouvido a tela fica dando umas travadas tem que vim uma atualização pra arrumar isso ☹️ samsung??
3 Comentários
Samsung_moderador
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Opções
Galaxy A

Olá member. Vamos te passar algumas orientações para otimizar seu aparelho na tentativa de resolver o problema. Para otimizar seu aparelho, siga estes passos, de acordo com a versão do seu Android (Go ou Normal):

 

Android 12 ou Superior:

  1. Acesse Configurações.
  2. Toque em Assistência do aparelho e bateria.
  3. Selecione Otimizar Agora.

Android Go:

  1. Acesse Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento inteligente.
  3. Selecione Otimizar telefone.
  4. Toque em Armazenamento e depois em Limpar.
  5. Toque em Confirmar.
  6. Toque no botão de voltar no canto superior esquerdo da tela.
  7. Toque na opção Memória e depois em Limpar.

Limite de Uso em Segundo Plano:

  1. Acesse Configurações.
  2. Toque em Assistência do aparelho e bateria.
  3. Toque em Bateria.
  4. Selecione Limites de uso em segundo plano.
  5. Ative a opção Suspender aplicativos não usados.

Caso o problema persista, por favor acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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dnxxx
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Galaxy A
Conseguiu resolver?
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ze_br12
Active Level 1
Galaxy A
Nao
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