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em 12-09-2022 08:13 PM
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em 12-09-2022 08:45 PM
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em 12-09-2022 09:15 PM
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em 12-09-2022 09:28 PM
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em 12-10-2022 09:02 AM
Galaxy AOlá, viniciussantos12!
Para entender melhor, o seu celular descarregou mesmo estando no carregador, certo? Foi a primeira vez que isso ocorreu?
Se acontecer novamente, tente fazer a calibragem de bateria. Para isso, peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga. Tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# no app de discagem de números. Depois selecione a opção "Quick Start". Não mexa no aparelho durante esse processo. A tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar, você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde o aparelho chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez, sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga. Se houver a perda, deixe carregando e repita o processo. Caso não haja perda, seu celular já está calibrado. Você pode retirar o carregador, reiniciar o celular e aproveitar a bateria com mais segurança.
E também verifique se seu aparelho está atualizado para a útlima versão. Para fazer isso, vá em Configurações do celular > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.
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em 12-10-2022 10:53 AM
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12-10-2022 11:02 AM - editado 12-10-2022 11:03 AM
Galaxy A