Tópico original:

A06

(Tópico criado em: 07-18-2025 07:08 PM)
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FabrícioBarbosa
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Galaxy A
Olá eu não consigo, entrar no Samsung account eu coloquei a senha tudo certo mais aparece, isso

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2 Comentários
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Galaxy A

Olá, @FabrícioBarbosa. Estamos empenhados em te auxiliar. Para melhor análise do ocorrido, por gentileza faça as seguintes verificações em seu aparelho.


• Teste a conexão utilizando outra rede Wi-Fi ou dados móveis.


• Se estiver usando uma VPN, tente desativá-la temporariamente.


• Caso o erro persista, tente redefinir a senha da sua conta Samsung:


Caso após os seguintes testes o sintoma persista, por gentileza, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. 


Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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Galaxy A
Talvez você precise desconectar o celular da conta primeiro. Se tiver como entrar no e-mail pelo PC ou por outro celular.
-
Se der pra entrar em outro celular tenta fazer o seguinte:
1 - Vá nas configurações
2 - Ache a opção google
3 - Clica na conta e depois em "Conta do google"
4 - Va na opção "Segurança e login" e depois em "Solicitação do gogle"
5 - após isso tenta entrar com a conta novamente no a06

Não sei se vai dar certo. Mas tenta pelo menos pra ver se adianta alguma coisa.
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