El samsung a10 de mi madre indicaba que no tenía señal, al revisarlo vi que tenia una notificación de actualización la acepte y este ya no encendió después de reinicialo, lo conecte a la corriente y presione volumen abajo + encender, solo se alcanza a mostrar el logotipo de samsung y queda la pantalla completamente apagada
Intenta encender el dispositivo presionando por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo.
Si el equipo no enciende con normalidad, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
