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A10s Pantalla negra

(Tema creado el: 03-09-2022 11:04 AM)
566 Visitas
Pablo4274
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Luego de un reinicio "forzado" (Tecla power  y vol -), el teléfono inicia y anda perfecto mientras no se bloquee. Una vez que la pantalla se apaga por un bloqueo, no vuelve a encender mas, el teléfono sigue funcionando recibe llamadas y notificaciones. Ya intente con un hard reset y hace el mismo problema. Alguien me puede indicar si esa falla tiene solucion? Gracias.

4 Comentarios
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Entonces tenes que tenerlo desbloqueado para que no entre en pantalla negra??

Y cuando entra a pantalla negra la única opción es hacer reinicio forzado??
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elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Que Android tenes instalado?
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Hola.. Intenta ingresando en modo seguro para ver si sucede
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Si ya hiciste un reset de fábrica y persiste, tendrías que acercarlo a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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